Privacidade

Solicitar exclusão da conta e dos dados

Use este canal para pedir a exclusão da conta do aplicativo e dos dados associados.

Atenção importante

A exclusão é permanente. Pedidos, registros obrigatórios e dados necessários ao cumprimento de obrigações legais podem ser preservados pelo prazo aplicável.

Como funciona

  1. Preencha o formulário com o e-mail ou telefone cadastrado.
  2. Confirme sua identidade quando nossa equipe entrar em contato.
  3. Após a validação, concluiremos o pedido dentro do prazo legal.

O que será excluído

  • Dados do perfil e preferências;
  • Listas e informações salvas no aplicativo;
  • Dados de uso vinculados diretamente à conta.

Formulário de solicitação